Prodejní servis
Neustále se snažíme zdokonalovat systém obsluhy zákazníků podle jejich požadavků.
Nabízíme zákazníkům výběr způsobu objednávání a dodávání zboží dle požadavků kontrétního zákazníka. Distribuce je maximálně přizpůsobena našemu hlavnímu sortimentu, kterým jsou cigarety.
Zákazník může objednávat jednou z následujích možností:
- zavolá si sám alespoň 12 hodin před plánovaným závozem
- v předem dohodnutý čas zákazníkovi zavolá operátorka na jeho telefon
- zákazník si může zboží objednat e-mailem
- zákazník může zboží objednat přes www (e-shop)
Po předání objednávky je zboží zákazníkovi zavezeno v dohodnutý termín našim zaměstnancem.
Téměř všichni naši rozvozci jsou vybeveni přenosným počítačem, který jim umožňuje zákazníkovi prodat zboží na místě. Tento způsob prodeje se velice osvědčil. Takto může prodat nejprodávanější položky a uspokojit tedy většinu přání zákazníků.
Kontakty na jednotlivé pobočky naleznete v menu distribuční síť.