Velkoobchod s tabákem

Čistírna šatstva

Výhody nákupu přes Eshop JAS:

Online eshop

Návod jak nakupovat

Uživatelská dokumentace B2B

Obsah:

1. Přihlášení
2. Katalog
3. Rychlá objednávka
4. Objednávky
5. Faktury
6. Věrnostní systém
7. Zákazník
8. Vyhledávání
9. Nákupní košík
10. Dokončení objednávky
11. Informační email
12. Odhlášení

1. Přihlášení
Přihlášení do aplikace je na základě uživatelského jména a hesla z úvodní stánky. Úspěšné přihlášení vyžaduje zadání správného uživatelského jména a hesla. Jestliže není jméno, nebo heslo zadané, zobrazí se informační zpráva s chybějícím údaji. Stejně tak, pokud zadané přihlašovací údaje nejsou zadány správně, nebo se jedná údaje, které nejsou v danou chvíli aktivní (účet je zablokován).

Přihlášení se realizuje na registrovanou organizaci, která může mít 1 až N uživatelských jmen.
 

2. Katalog
Po úspěšném přihlášení se zobrazí úvodní stránka. Na této stránce je zobrazen katalog zboží.
 
2.1 Zobrazení položek
V levé částí obrazovky je umístěn „strom“ s názvy všech kategorií, ze kterých lze objednávat zboží. Jednotlivé položky jsou umístěny v listovací tabulce, v pravé části obrazovky. Některé skupiny zboží mohou mít ještě své podkategorie, v takovém případě se vlevo (před názvem kategorie) zobrazuje plus se symbolem složky. Pro zobrazení podkategorií je potřeba kliknout na plus, které se změní na mínus a mírně odsazené se zobrazí názvy všech podkategorií, které daná kategorie obsahuje.

Pro opětovné schování názvu podkategorií je postup obdobný, po kliknutí na mínus, se všechny podkategorie schovají a symbol se změní zpět na plus.

Výše popsaným způsobem se dá ovlivnit počet a druh zobrazovaných položek v katalogu k objednání. Jestliže v levé části klikneme na název některé z kategorií, zobrazí se nám seznam položek, které spadají pod tuto kategorií a všechny její podkategorie. Pokud klikneme na název některé z podkategorií, zobrazí se nám pouze seznam položek spadajících pod tuto podkategorii.

Jestliže daná kategorie, nebo podkategorie nemá momentálně dostupnou žádnou položku k objednání, zobrazí se namísto tabulky, informativní zpráva. Objednat, resp. vybírat, lze pouze z položek, které jsou v danou chvíli dostupné na oddělení, ze kterého zákazník odebírá zboží.

Objednat lze také zboží s krátkodobým výpadkem- ¨nulovým stavem¨ (za krátkodobý výpadek se považuje nedostupnost max. 7 dní).

2.2 Detail položky
Pro každou položku, obsaženou v katalogu, lze zobrazit její podrobnější informace. Tuto funkci je možné vyvolat přes číslo položky, které je uvedeno u každého prvku katalogu. Při kliknutí na libovolné číslo položky, se zobrazí výše zmíněné podrobnější informace. Možnost přidání zboží do nákupního košíku zůstává zachována.

2.3 Přidání položky do nákupního košíku
Pro přidání položky do nákupního košíku je na konci každého řádku umístěn odkaz s popisem „Přidat do košíku“ (popř. může být nahrazen obrázkem nákupního košíku).

Před vyvoláním tohoto odkazu je třeba správně zadat požadované množství. Správnost spočívá v tom, že za korektní vstup se považuje pouze kladné, nenulové číslo. Jestliže požadované množství není uvedeno, je záporné, je nulové, obsahuje mezery, nebo jakýkoliv jiný symbol, který není číslici, zobrazí se varovná zpráva a zadaná hodnota se změní na 1.

Po úspěšném přidání položky do košíku, se provede aktualizace stavu košíku, která je v záhlaví každé stránky. Tento stav zobrazuje aktuální celkovou částku za všechny položky umístěny do nákupního košíku a před ním je umístěn odkaz, pro zobrazení obsahu nákupního košíku.


3. Rychlá objednávka

Rychlá objednávka slouží pro provedení objednávky často odebíraného zboží, bez nutnosti procházet katalog. Principiálně vychází z předpokladu, že jestliže často objednávám stejné položky, znám již jejich kódy na z paměť.

3.1 Vytvoření objednávky
Pro vytvoření rychlé objednávky je nutno zadat dva vstupní údaje pro každou objednávanou položku. Těmito údaji jsou kód položky (její číslo) a požadované množství (počet kusů). Po vyplnění těchto údajů, u všech položek, které chci objednat, je třeba nejprve stisknou tlačítko „Přepočet objednávky“. Toto tlačítko provede kontrolu vstupních informaci a doplní ke každé položce její název a cenu. Kontrola probíhá v několika krocích. Nejprve se odstraní všechny položky, u kterých není požadované množství kladné, nenulové číslo, tj. všech položek, které požadované množství nemají uvedeno, je nulové, je záporné, obsahuje mezery nebo není číselného charakteru. Poté se zkontrolují čísla položek. Opět platí, že pokud číslo není mezi platnými položkami nalezeno, je odstraněno. V opačném případě se doplní název položky a její cena.

Platnou položkou se zde rozumí položka, která je dostupná na oddělení, ze kterého zákazník odebírá zboží a její množství je nenulové, popř. spadá do krátkodobého výpadku (krátkodobým výpadkem se rozumí doba 7 dnů). Jakmile je připravena objednávka, je možné ji celou vložit do nákupního košíku. K těmto účelům slouží tlačítko „Vložit objednávku do košíku“. Vytvořena objednávka se dá také zrušit a vytvořit znovu přes tlačítko „Vymazat formulář rychlé objednávky“.
 


4. Objednávky

Pod kartou „Objednávky“ je ve dvou tabulkách seznam všech provedených objednávek. Jestliže doposud nebyla provedena žádná objednávka, zobrazuje se zde pouze informační zpráva.

V první tabulce se zobrazují základní informace o objednávce, tj. její číslo, dodací adresa, stav, datum vytvoření a datum dodání. Pro každou objednávky lze zobrazit její obsah. K zobrazení obsahu objednávky slouží druhá tabulka, která je svázána vždy přes číslo objednávky s první tabulkou. Pro určení zobrazení obsahu konkretní objednávky, je v první tabulce (v prvním sloupci na levé straně), umístěno zaškrtávací kolečko. Zvolením konkrétního kolečka zvolíme i zobrazení obsahu konkrétní objednávky.

Tento seznam objednávek neobsahuje nově vytvořené objednávky přes tuto aplikaci. Každá nová objednávka nejprve podléhá schválení a z tohoto důvodu existuje určitá časová prodleva mezi vytvořením objednávky a jejím zobrazím v tomto seznamu.


5. Faktury

Pod kartou „Faktury“ se skrývá seznam všech vystavených faktur. Jestliže doposud nebyla vystavena žádná faktura, zobrazuje se zde pouze informační zpráva.

Každou, již vystavenou, fakturu je možné zobrazit také v PDF formátu. K tomuto účelu slouží poslední sloupec seznamu, který pro každou fakturu obsahuje ikonu PDF dokumentu. Po kliknutí na tuto ikonu se v novém okně prohlížeče zobrazí původně vystavená faktura, kterou je možné také vytisknout.


6. Věrnostní systém

Pro zákazníky je také připraven věrnostní systém. O zařazení zákazníka do věrnostního systému rozhoduje provozovatel aplikace. Věrnostní systém je založen na principu získávání bodů za realizované objednávky a proměně takto nabytých bodů za dárky.

V záhlaví stránky věrnostního systému (pod základním navigačním menu) je možné vidět aktuální bodový stav. Věrnostní systém se skládá ze tři samostatných části. V první z nich si zákaznici mohou proměňovat své doby za dárky. Ve druhé mohou sledovat pohyb svých bodů, tj. kolik bodů jím přinesla která objednávka. Ve třetí části se zobrazují informace o čerpaných bodech, tj. o proměně bodu za dárky. Jestliže přihlášený zákazník není členem věrnostního systému, zobrazí se místo seznamu dárků informační zpráva. Stejně tak pokud nejsou k dispozici žádné dárky.

Žádost lze vystavit pouze na dárek, který je k dispozici a pro něhož má zákazník dostatek bodů, za dostatek bodů se považuje kladný rozdíl mezi aktuálním bodovým stavem a aktuálně blokovanými body.

Podání žádosti o dárek ještě automaticky neznamená jeho obdržení. Žádost o dárek ještě podléhá schváleni a z toho důvodu se nejprve bodová hodnota dárku pouze zablokuje (obdoba principu platby platební kartou). Až po posouzení žádosti jsou body buď odečteny, nebo uvolněny.


7. Zákazník
Pod kartou „Zákazník“ je možné vidět základní údaje o organizaci, o jejich dodacích adresách a je zde možné spravovat uživatelské účty. V první třetí obrazovky se zobrazují základní informace o organizaci, především název a její adresa, dále je možné vidět (pokud jsou tyto informace uvedené) IČO, DIČ a bankovní spojení.

Uživatelské účty, které se nacházejí ve druhé třetině stránky budou popsány níže podrobněji. Ve spodní části této stránky se zobrazuje seznam všech dodacích adres na které je možné učinit objednávku.
 
7.1 Uživatelské účty
Aplikace umožňuje vytváření nových a editaci stávajících uživatelských účtu. K této činnosti musí mít přihlášený uživatel právo „admin“ pod danou organizaci. Je tedy na konkrétním zákazníkovi, aby si určil kdo může spravovat jeho uživatelské účty a kdo ne.

Toto právo „admin“ je přiděleno (není li zvoleno jinak) každému prvně vytvořenému uživatelskému účtu pod danou organizaci. Při vytváření dalších uživatelských účtu je poté již na osobě, která je vytváří zda toto právo udělí nebo nikoliv.

Právo „admin“ ovlivňuje formu výpisu uživatelských účtu. Jestliže přihlášena osoba toto právo nemá, zobrazí se ji pouze výpis všech uživatelských účtu, které existují. Jestliže toto právo má, má navíc možnost volby těchto uživatelských účtu pro jejich editaci a vytváření těchto účtu.
 
7.1.1 Vytváření uživatelských účtu
Vytvoření nového uživatelského účtu se vyvolá přes tlačítko „přidat“. Toto tlačítko nám poskytne formulář do něhož musíme vyplnit alespoň nejnutnější informace. Těmito informace jsou příjmení, jméno, telefon, email, login a heslo.

Příjmení a jméno jsou jednoznačné, telefon a email slouží pro komunikaci při vyřizování objednávek a zasílání informačních emailu o stavech objednávky. Rovněž je zde možnost určit, zda nově vytvořený uživatelský účet bude mít možnost správy kontaktu (viz. 7.1 Uživatelské účty). K vytvoření nového uživatelského účtu nemusí stačit pouze vyplnit tento formulář. Aby bylo možné uživatelský účet korektně vytvořit, musí být splněny ještě následující dvě podmínky, zadaný login (přihlašovací jméno) musí být jedinečný a heslo se musí shodovat s kontrolním heslem (z důvodu omezení chyby vlivem překlepu) a musí mít dostatečnou kvalitu, tj. jeho délka musí být alespoň 8 znaků a musí se skládat jak z číslic, tak z písmen. Nemůže se jednat pouze o 8 číslic nebo 8 písmen. Jestliže je některá z těchto podmínek nesplněna, zobrazí se informační zpráva.

O úspěšném vytvoření nového uživatelského účtu jsme informování zprávou v záhlaví stránky. Ihned po vytvoření je tento účet zobrazen i v seznamu uživatelských účtu a je možné se pod nim přihlašovat a realizovat objednávky.
 
7.1.2 Editace uživatelských účtu
Pro editaci uživatelských účtu slouží tlačítko „Editovat“. Editace se provádí vždy na zvoleném uživatelském účtu. Ke zvolení uživatelského účtu slouží zaškrtávací kolečko v levé částí (v prvním sloupci) tabulky. Při editování kontaktu musí, stejně jako při jeho vytváření, zůstat vyplněny alespoň základní údaje, tj. jméno, příjmení, telefon, email a login.

Můžeme také změnit heslo, jehož editace se nutně neprovádí se samotnou editaci. Jestliže chceme provést změnu hesla, musíme zadat nové heslo (2x). Provedení editace bez jakéhokoliv zápisu do alespoň jednoho pole pro hesla, ponechá stávající heslo. Zápis již do jednoho pole pro heslo vyvolá nutnost zadat nové heslo do obou poli.

Kontroly při provádění editace jsou obdobné, jako kontroly při vytváření nového uživatelského účtu. Nejprve se kontroluje login, který musí být jedinečný, poté, pokud se provádí i editace hesla, kontrola obou hesel na shodu (pro omezení překlepu) a následně kontrola hesla na jeho kvalitu, tj. jeho délka musí být alespoň 8 znaků a musí se skládat jak z číslic, tak z písmen. Nemůže se jednat pouze o 8 číslic nebo 8 písmen. Jestliže je některá z těchto podmínek nesplněna, zobrazí se informační zpráva.

O úspěšné editaci uživatelského účtu jsme informování zprávou v záhlaví stránky. Ihned po editaci jsou námi provede změny zobrazeny i v seznamu uživatelských účtu a v případě změny přihlašovacích údajů je možné se pouze přihlásit s novými údaji, přičemž jednalo-li se o editaci přihlašovacích údajů aktuálně přihlášeného uživatele, nedojde k automatickému odhlášení, jako v některých jiných aplikacích.
 

8.Vyhledávání
V levém horním rohu, na každé stránce, je umístěno zadávací pole s tlačítkem „Hledat“. Toto pole slouží pro vyhledávání zboží. Samotné vyhledávání je možné realizovat podle 4 vstupních argumentu. Prvním z nich je konkrétní číslo položky, druhým je částečné číslo položky, třetím je úplný název zboží a čtvrtým je částečný název zboží. Vyhledávání lze tedy provádět i na částečné výrazy, není nutno znát úplný název nebo číslo zboží.

Výsledný tvar vyhledávání může mít jeden ze tří možných formátu. V prvním případě se jedná o stav, kdy nebylo, pro zadaný argument, nalezeno žádné zboží. Druhým stavem je nalezeni pouze jednoho zboží. Při tomto výsledku se zobrazí formulář, který á stejnou podobu jako detail zboží vyvolaná z katalogu a taktéž nám dovoluje přidat vyhledané zboží do nákupního košíku. Třetí formou výsledků, je nalezeni několika položek. V takovém případě se zobrazí tabulka obsahující všechny takto nalezené položky. Přičemž každou z nich lze, stejným způsobem jako v katalogu, přidat do nákupního košíku.
 

9.Nákupní košík
Nákupní košík zobrazuje seznam položek, jejich množství a cenu, které do něj byly přidány a ještě nebyly objednány. Nákupní košík se zobrazí přes odkaz umístěny v záhlaví každé stránky v její pravé části „Nákupní košík“.

Jestliže je nákupní košík prázdný, zobrazí se pouze informativní zpráva. Jestliže nákupní košík není prázdný, zobrazí se v jeho horní části jeho celková cena a pod ní seznam všech položek v něm umístěných. Každou z těchto položek lze z košíku samostatně odebrat a to přes „Odebrat z košíku“. Druhou možnosti je vyprázdnit cely košík najednou, tlačítko „Vyprázdnit košík“.

Jestliže je do nákupního košíku přidáno zboží, které se v něm již nachází, jejich množství se sečtou a v košíku zůstane pouze jeden záznam (pro dané zboží).
 

10.Dokončení objednávky
Dokončení objednávky znamená určení dodací adresy, data dodání, způsobu dopravy a úhrady. Dokončení objednávky následuje po stisku tlačítko „Objednat“, které se nachází v nákupní košíku.

Po stisku tohoto tlačítka se zobrazí stránka, která nám nabídne k výběru několik variant tykajících se způsobu dopravy, formy úhrady a dodací adresy prostřednictvím několika výběrových menu. Datum dodání se automaticky přednastaví na následující pracovní den, jestliže je následující pracovní den víkend, je tímto dnem pondělí. Rozlišují se zde pouze pracovní dny, nikoliv státní svátky apod. Datum nelze zadat v minulém čase, jestliže tento stav nastane, zobrazí se informační zpráva.

V případě že jako způsob úhrady je zvolen bankovní převod, provádí se navíc kontrola na dostatečný volný kredit. Objednávka je akceptována i v případě, kdy zbývající volný kredit nestačí k pokrytí zboží v košíku. V takovém případě se zobrazuje informativní zpráva říkající, že obsah objednávky může být při jejím schváleni zkrácen.
 

11.Informační email
Každý zákazník dostává automaticky několik emailu pro každou vytvořenou objednávku, pouze v případě, že má uvedenou svou emailovou adresu.

První email dostane zákazník po vytvoření objednávky, tento email ho pouze informuje o tom, že jeho objednávka byla přijata a poskytuje mu informace o objednaném zboží. Druhý email by měl zákazník dostat po schválení objednávky, kde by mu také měla být zaslána faktura. Mimo to mohou zákazníci obdržet další emaily související s vyřízením jejich objednávky.
 

12.Odhlášení
Odhlášení z aplikace je možné třemi způsoby. Prvním je chtěné odhlášení, které je možné realizovat přes tlačítko „Odhlásit“. Druhou možnosti je uzavření všech oken prohlížeče a třetí možnosti je půl hodinová nečinnost. Jestliže se uživatel přihlásí do aplikace a během poslední půl hodiny neprovedl ani jednu operaci, dojde k jeho automatickému odhlášení.

V případě odhlášení ze systému před dokončením objednávky, dojde ke vyprázdnění nákupního košíku.

Uživatelská dokumentace ke stažení

mapa stránek | tisk stránek

edited by nespi